【一夜失款】信用卡盜用案趨升　專家稱銀行退款可解信心危機

近年網上信用卡盜用罪案趨升，有專家分析，近年網購愈趨普遍，單靠減用信用卡、降低信用額等方法，未必可逃過一劫，更影響消費體驗。專家認為滙豐短時間內向客戶退款，有助化解信心危機，但強調銀行有責任改善信用卡保安措施。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑稱，滙豐事隔兩天即向事主退還款項，屬於負責任做法，也可挽回客戶信心。然而他指事主險失款的原因之一，在於網上交易過程沒經過「3D安全系統」，即簽帳時毋須經電話短訊輸入單次密碼，結果預付卡遭偽冒簽帳，建議銀行加強交易保安。

他又稱，今次事主不涉及個人疏忽，才較大機會取回失款。可是他續稱，一旦捲入「網絡釣魚」騙案，倘有人誤將個人資料輸入偽冒網站，可被黑客套取資料盜用，這情況下追回失款的難度也大增。

刷卡風險高　籲改免接觸支付

他指出，近年使用實體信用卡外出消費刷卡，屬於極高風險，「將信用卡拎畀餐廳樓面刷卡，客人唔知侍應做緊乜，隨時抄走信用卡號碼及保安碼，足以用來網購。」他建議消費者改用流動電話支付功能，或使用信用卡免接觸式付款，避免取出實體卡交易。

他也建議消費者將日常消費分類，例如分開3張信用卡，分別用作實體消費、網購、帳單自動轉帳等功能，「可想而知，實體消費卡仍然係最大風險。可是一旦出事要換卡，也不影響自動轉帳。」

英多間銀行　限信用卡向幣安付款

多間英國銀行8月初接連發出聲明，限制客戶以信用卡向加密貨幣交易所Binance（幣安）付款，包括英國滙豐、西敏寺（NatWest）、巴克萊（Barclays）、桑坦德（Santander）等銀行。

幣安作為全世界交易量規模最大的加密貨幣交易所，近期屢遭各地監管機構點名稱，旗下業務不受規管。香港證監會7月中也稱，幣安集團旗下的任何實體，均未獲得發牌或註冊以在香港進行「受規管活動」。

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記者：吳卓峰